রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আমরা কিভাবে কাজ করি

fg666.com এ আপনার অ্যাকাউন্ট, বাজেট এবং সকল লেনদেনের তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ গোপনীয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করেছি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি, কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং আপনার অধিকার কী। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আমরা এই নীতি মেনে চলি।

ডেটা এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket নিরাপদ লেনদেন২৪/৭ অ্যাকাউন্ট সহায়তাআপনার তথ্য অনুরোধের অধিকার
fg666.com গোপনীয়তা নীতি — আমরা কিভাবে কাজ করি
আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

নিরাপত্তা, সংরক্ষণ এবং অধিকার

আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র সীমিত সময়ের জন্য রাখি — অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে পুরো সময় এবং বন্ধ করার পরে আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী। কুকি ব্যবহার করে আমরা আপনার পছন্দ এবং লগইন অবস্থা মনে রাখি, কিন্তু আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

সকল লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট লগইন SSL প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করি এবং আপডেট রাখি।

ডেটা সংরক্ষণ সময়কাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা সকল তথ্য রাখি। বন্ধ করার পরে ট্যাক্স এবং আইনি কারণে ন্যূনতম ৫ বছর সংরক্ষণ করি।

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি বাধ্যবাধকতায় সীমিত অংশ শেয়ার করি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন রাখতে এবং সাইট ব্যবহার বোঝার জন্য। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

আপনার অধিকার এবং অ্যাক্সেস

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা ডাউনলোড, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সকল অনুরোধ লিখিত রূপে জমা দিন এবং আমরা ৭ দিনে জবাব দেব।

মোবাইল অ্যাপে গোপনীয়তা

আমাদের অ্যাপ আপনার লোকেশন, ফোন আইডি বা অন্যান্য সেন্সর অ্যাক্সেস করে না। শুধুমাত্র ইন্টারনেট এবং স্টোরেজ অনুমতি ব্যবহার করে।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অনুরোধ ৭ দিনের মধ্যে উত্তর দিই। আপনার মোবাইল অ্যাপ বা ব্রাউজারের মাধ্যমে লাইভ চ্যাটে আমাদের দলের সাথে কথা বলুন অথবা সরাসরি ইমেইল পাঠান।

লাইভ চ্যাট সহায়তা fg666.com অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের দল সারাদিন উপলব্ধ থাকে আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে।
ইমেইল অনুরোধ আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং অনুরোধ নিয়ে [email protected] এ ইমেইল পাঠান। আমরা ৭ কর্মদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ নির্দেশনা সহ উত্তর দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস মেনুতে গিয়ে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' বিভাগে আপনার তথ্য ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে বারবার জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচে আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যে প্রশ্নগুলো আমাদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা হয় তার উত্তর দিয়েছি। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সকল তথ্য সুরক্ষিত করতে এবং নিয়মিত নিরাপত্তা চেক করি। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — এটি এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় থাকে।

অ্যাকাউন্ট চালু থাকলে আমরা সকল তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে ট্যাক্স এবং স্থানীয় আইনের কারণে সাধারণত ৫ বছর সংরক্ষণ করি।

হ্যাঁ। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের সংখ্যা এবং অবস্থা রাখি, আপনার PIN বা সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর কখনো সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা এবং যাচাইকৃত।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন বা [email protected] এ ইমেইল পাঠান এবং আমরা ৭ দিনে সেরে দেব।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন রাখতে এবং সাইট ব্যবহার বুঝতে। এগুলো আপনার পছন্দ এবং ভাষা সেটিংস মনে রাখে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি বাধ্যবাধকতায় সীমিত তথ্য শেয়ার করি।

না। আমাদের অ্যাপ আপনার লোকেশন, ক্যামেরা বা মাইক অ্যাক্সেস করে না। এটি শুধুমাত্র ইন্টারনেট এবং স্টোরেজ অনুমতি চায় খেলার জন্য প্রয়োজনীয়।